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Servizio >> Addetto al rifornimento
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La soddisfazione del cliente deve essere costante nel tempo e per poter raggiungere questo ambizioso obiettivo è necessario avere addetti al rifornimento competenti, professionali e ben organizzati.
L’addetto al rifornimento effettua ricognizioni dei distributori installati e un numero di rifornimenti in funzione dell’effettivo consumo riscontrato.
Vi è inoltre la disponibilità, su richiesta, ad offrire un servizio di pulizia della zona limitrofa ai distributori (circa 10mq) e dei relativi bidoni porta rifiuti.
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L’organizzazione del territorio prevede che la città e tutta la provincia siano divise in zone geografiche ove operano, ciascuno per specifica area, gli addetti istruiti al rifornimento.
Un organico completo permette quindi di rendere praticamente immediata l’organizzazione di un rifornimento dimezzando i tempi di intervento rispetto alle medie del settore.
Tutti gli operatori sono dotati di divisa aziendale con logo OVDAMATIC e badge di riconoscimento, di telefoni cellulari, e di computer portatili (palmari) per un costante colloquio con la sede.
Questo ci permette di avere una situazione aggiornata del Cliente in modo da soddisfarne le necessità in tempi soddisfacenti.
Lo scrupoloso rispetto delle normative igienico-sanitarie (manuale HACCP) e delle disposizioni definite dalla certificazione completano la presentazione degli operatori di rifornimento. |
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