Oltre a installare distributori automatici propone una parte dei propri prodotti anche a famiglie e privati, fornendo macchine semiautomatiche per l’erogazione di bevande calde in cialda a chiunque lo desideri, assicurando gli stessi elevati standard di servizio per una qualità d’eccellenza.
Con oltre 100 addetti operanti esclusivamente sul territorio di Brescia e Provincia, Ovdamatic garantisce una capillare copertura alla propria clientela; attraverso professionalità commerciali, tecniche e addetti al rifornimento, fornisce un servizio puntuale nell’approvvigionamento, nella rotazione costante dei prodotti, nei tempi di intervento e cosa molto importante, nell’esecuzione dei programmi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
In più, attraverso un avanzato sistema di telemetria è in grado di gestire la diagnostica dei distributori con un controllo a
distanza delle apparecchiature, intervenendo in tempo reale, direttamente dall’ufficio tecnico in sede, per la risoluzione dei guasti elettronici.
Alla telemetria è affiancato un protocollo di assistenza che prevede, periodicamente 5.000 erogazioni, un tagliando di manutenzione per ogni distributore installato; tale tagliando implica la sostituzione dei pezzi soggetti ad usura e il ripristino delle tarature e delle configurazioni corrette, esattamente come avviene per i tagliandi delle autovetture.
Una garanzia in più a tutela della qualità dei prodotti forniti, un servizio esclusivo volto a mantenere i distributori sempre nelle condizioni ottimali, prevenendo malfunzionamenti e assicurando la migliore erogazione di bevande ed alimenti; sostituire i pezzi soltanto quando guasti, prassi diffusa presso altre realtà, comporta un calo delle prestazioni che nel tempo si ripercuote sulle caratteristiche organolettiche dei prodotti erogati; l’impegno di Ovdamatic con i propri Clienti è di agire in modo programmato, pro tempore, attraverso un’organizzazione professionale ed accurata.