 |
|
Servizio >> Tecnici interni ed esterni
|
Gli investimenti di Ovdamatic non sono rivolti esclusivamente all’acquisto di distributori d’ultima generazione ed a partnership con i principali protagonisti del settore del vending. La Direzione da sempre desidera assistere il Cliente in tutte le possibili problematiche tecniche del prodotto installato.
La presenza di tecnici esterni che coprono capillarmente il territorio su cui opera commercialmente Ovdamatic consente interventi immediati a garanzia dell’efficienza del servizio erogato.
|
|
 |
Sia con la manutenzione che con l’eventuale sostituzione del distributore in caso di problematiche di maggiore entità.
 |
|
I tecnici interni operano in un’officina di 160mq composta da una stanza per il lavaggio e la sanificazione dei distributori, un magazzino ricambi e un magazzino distributori in pronta consegna.
Il tipo di assistenza che garantiamo riguarda la manutenzione preventiva ordinaria e la manutenzione straordinaria, necessarie per il corretto funzionamento di tutti i distributori automatici e naturalmente la preparazione dei distributori per le nuove installazioni. |
L’area tecnica fornisce inoltre assistenza telefonica ai clienti, qualora si rendesse necessaria, in attesa dell’arrivo dell’incaricato.
L’assistenza al cliente è garantita quindi a tutti i livelli:
referenti direzionali, ufficio commerciale, ispettori-coordinatori, addetti al rifornimento, tecnici interni, tecnici esterni.
|
|
|
|
